一般服務

基金成立一個家長會，由屬下家庭服務中心負責統籌，目的為方便患者及家人與其他患者家庭聯繫，互相扶持，也可藉此與本會緊密聯繫。目前該會會員家庭超過七百個，所有費用全免。

基金又在各醫院建立聯絡網，幫助病童及家人與就診醫院聯繫，並提供一般支援服務。

本會協助兒童癌症中心門診部重整病歷檔案，縮減求診者等候時間。

此外，本會定期每四個月與五所主要公立醫院的兒科腫瘤學、腦科和放射治療學等專科醫生開會，商討病人的需要、如何提高服務質量、以及加強合作與溝通，務求服務達到一定水平。